ARDE LINE политика возвратов

Право на возврат

В соответствии с законом Латвийской Республики «О защите прав потребителя» ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право расторгнуть дистанционный договор в течении 14 календарных дней и вернуть приобретенный товар. 

ПОТРЕБИТЕЛЬ несет ответственность за сохранность и качество товара в течении срока действия права на возврат.

Как произвести возврат приобретенного вами товара

На возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, у вас есть 14 дней.

Для осуществления возврата не подошедшего вам товара отправьте его вместе с бланком возврата доставленного товара (который прилагается к посылке) в ARDE LINE в течение 14 дней с даты получения товара.

Комиссия за возврат товара составляет 1,99 евро. Данная сумма будет удержана из возмещения стоимости товара, которое вы получите.

Возврат товара в магазин

Самый простой способ осуществления возврата товара – принести упаковку с товаром в магазин ARDE LINE ЛАТВИЯ. Такой способ возврата товара является для Клиента бесплатным.

При возврате товара в магазин ARDE LINE Клиент должен предъявить оригиналы документов, которые прилагались к посылке. Стоимость приобретенного товара будет возмещена Клиенту только при соблюдении данного условия. 

Возмещение стоимости возвращенного товара

Как только ваша посылка с возвращенным товаром поступит на наш склад, мы отправим вам по электронной почте уведомление об осуществлении возврата с подтверждением получения посылки.

Мы вернем стоимость приобретенного вами товара (товаров) за вычетом комиссии за возврат в размере 1,99 евро в течение 14 дней с момента получения уведомления об осуществлении возврата при условии, что мы получили товар (товары) или подтверждение того, что вы вернули его (их). Пожалуйста, обратите внимание: в случае возврата только части товаров из исходного заказа стоимость доставки возмещаться не будет.

Обращаем ваше внимание также на то, что магазин ARDE LINE не обязан возмещать оплаченные вами расходы на доставку.

ARDE LINE решит вопрос о положенном возмещении стоимости товара в максимально короткий срок; в любом случае возмещение средств будет произведено не позднее чем через 14 дней с даты получения нами возвращенного вами товара.

ARDE LINE произведет возмещение стоимости тем же способом осуществления платежа, который вы использовали для исходной транзакции.

ARDE LINE не осуществляет замену возвращенных товаров на другие.